DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ DES CLIENTS

 

 

Europe

 

Lorsque vous faites des achats chez Foot Locker en Europe ou lorsque vous utilisez nos sites, vous partagerez certaines données personnelles («données personnelles») avec nous. Avec la présente déclaration de confidentialité des clients («Déclaration»), nous vous informons sur la manière dont nous traitons vos données personnelles.

 

La présente déclaration comprend les chapitres suivants :

1.           Introduction

2.           Qui sommes-nous?

3.           Quelles données personnelles collectons-nous auprès de vous?

4.           Pourquoi utilisons-nous vos données personnelles?

5.           Pendant combien de temps conservons-nous vos données personnelles?

6.           Quelles décisions automatisées, y compris le profilage, prenons-nous à votre sujet ?

7.           À qui divulguons-nous vos données personnelles?

8.           Transférons-nous vos données personnelles en dehors de l’Espace économique européen («EEE»)?

9.           Confidentialité des données des enfants

10.        Comment protégeons-nous vos données personnelles?

11.        Liens vers d'autres sites

12.        Quels sont mes droits?

13.        Comment puis-je déposer une plainte?

14.        Mises à jour de la présente déclaration de confidentialité

15.        Contacts

 

 

1.           Introduction

 

La transparence est l’un des principes clés de la législation en matière de protection des données. Dans cette optique, nous vous informons sur la manière dont vos données personnelles sont traitées et promouvons l'objectif de renforcer vos droits en tant que personne, notre responsabilité et le traitement légal et équitable de vos données personnelles.

 

Cette déclaration contient des informations sur la manière dont nous traitons vos données personnelles lorsque vous visitez nos sites Web et magasins («Sites» et «Magasins»), lorsque vous vous inscrivez à notre programme de fidélité («Adhésion FLX») et à nos newsletters («Newsletter»), lorsque vous utilisez nos applications mobiles («Applications»), lorsque vous vous inscrivez à travers la création d'un compte personnel («Compte personnel»), lorsque vous répondez à une enquête («Programme de satisfaction client») et lorsque vous nous contactez (collectivement les «Services»). Cette Déclaration s'applique à toutes les données personnelles des clients collectées par Foot Locker Europe B.V. ou l’une de ses filiales ou marques européennes, y compris Kids Foot Locker et Sidestep («Foot Locker»).

 

 

2.           Qui sommes-nous ?

 

Foot Locker Europe B.V. est le contrôleur des données responsable du traitement des données personnelles pour ce qui est des clients qui sont soumis au Règlement général sur la protection des données de l’Union européenne («RGPD»).

 

Foot Locker Europe B.V. est une entreprise constituée sous la législation néerlandaise et possède son adresse principale à Ir. D.S. Tuijnmanweg 3-5, 4131 PN, Vianen. Foot Locker Europe B.V. est immatriculée à la chambre de commerce néerlandaise sous le numéro 23067735.

 

 

3.           Quelles données personnelles collectons-nous auprès de vous ?

 

3.1        Données personnelles que vous partagez directement avec nous

 

Nous collectons les catégories suivantes de données personnelles lorsque vous utilisez nos services (en fonction des services que vous utilisez) :

 

            a.    Données personnelles du client : nom et prénom, titre, coordonnées, date de naissance, sexe, langue préférée, adresse ;

            b.    Intérêts et préférences  : historique d'achats (y compris les retours ou les commandes annulées), taille des chaussures et/ou des vêtements, intérêts, feedback et                        données d'enquête ;

            c.    Détails du compte client : identifiant client, informations sur le compte, choix et acceptation des communications Foot Locker (publications FLX/newsletters) ;

            d.    Informations sur la commande : numéro de commande (suivi), statut et historique de la commande, informations sur la commande client, adresse de facturation et                    d'expédition, informations bancaires, historique des achats ; et

            e.    Communications avec le service clientèle.

 

3.2        Catégories particulières de données personnelles

 

Foot Locker ne collecte pas de données personnelles appartenant à des catégories dites spéciales, à savoir les données concernant l'origine ethnique, les convictions religieuses ou philosophiques, la vie sexuelle ou l'orientation sexuelle, les données de santé, les opinions politiques ou les adhésions syndicales pendant l'utilisation de nos services.

 

3.3        Données personnelles que nous collectons auprès de vous indirectement

 

Nous collectons les catégories suivantes de données personnelles lorsque vous utilisez nos services :

 

            a.     Activité en ligne: votre interaction en ligne avec nous par l’utilisation de cookies, de balises web, de balises pixel, de fichiers journaux ou d'autres technologies similaires                     lorsque vous utilisez nos services ou interagissez avec nos e-mails ou nos publicités sur notre site, notre application ou d'autres sites. Pour plus d'informations, veuillez                     lire notre Déclaration sur les cookies ; et

            b.     Coordonnées personnelles du client: par exemple, nom et prénom, adresse e-mail, image de profil, sexe, date de naissance, lieu de résidence, liste d’amis, intérêts et                     mentions J’aime. Seules les informations que vous avez accepté d'utiliser sont partagées avec nous. Pour plus d'informations, veuillez lire notre Déclaration sur les                     cookies ; et

            c.     Votre (vos) image(s) de vous lorsque vous vous rendez dans nos magasins pour vous enregistrer sur vidéo via l'utilisation de la télévision en circuit fermé                     («vidéosurveillance»). Pour plus d'informations, veuillez lire notre Déclaration de vidéosurveillance.

 

3.4        Données personnelles que nous recevons d’autres sources

 

Nous recevons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez nos services :

 

            a.     Données personnelles du client: par exemple, nom et prénom, nom d’utilisateur, informations démographiques, adresse, coordonnées, intérêts et activité en ligne. Nous                     obtenons ces données personnelles auprès d’autres sources que vous utilisez pour nous contacter. Par exemple, sur les réseaux sociaux. Pour les désactiver, veuillez                     ajuster vos paramètres de confidentialité et de publicité via le fournisseur de services (navigateur) approprié utilisé; et

            b.     Activité en ligne: votre interaction en ligne avec nous si vous avez donné votre consentement pour l'utilisation de cookies tiers (de traçage). Pour plus d’informations,                     veuillez lire notre Déclaration sur les cookies.

 

4.           Pourquoi utilisons-nous vos données personnelles?

 

Nous utilisons vos données personnelles collectées aux fins spécifiques et catégories d'utilisation suivantes:

 

4.1        Traiter et exécuter votre commande

 

Cela inclut le traitement et la livraison de votre commande, le contact avec vous concernant le statut de votre commande ou toute autre information liée à votre commande que nous devons vous communiquer.

Motif du traitement: le traitement de vos données personnelles est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous. Le fait de ne pas nous fournir les données personnelles requises signifie que nous ne pouvons pas exécuter ce contrat et vous livrer le produit ou service acheté ou demandé.

 

4.2        Pour vous offrir un service clientèle

 

Nous souhaitons répondre à toutes vos questions ou demandes et communiquons avec vous au sujet d'un achat, de l'utilisation de nos services et de la résolution de tout problème que vous pourriez rencontrer dans le cadre des services.

Motif du traitement: le traitement de vos données personnelles est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous. Le fait de ne pas nous fournir les données personnelles requises signifie que nous ne pouvons pas exécuter ce contrat et vous livrer le produit ou service acheté ou demandé.

 

4.3        Pour respecter les lois et réglementations en vigueur

 

Lorsque vous achetez des produits ou des services auprès de nous, nous sommes tenus par la loi de conserver certaines données personnelles. Nous pourrions également avoir besoin de traiter vos données personnelles pour nous conformer aux ordonnances du tribunal ou aux demandes gouvernementales.

Raison du traitement: le traitement de vos données personnelles à des fins légales et réglementaires est nécessaire pour satisfaire aux obligations légales auxquelles nous sommes soumis.

 

4.4        Compte personnel

 

Lorsque vous faites des achats chez Foot Locker, vous pouvez enregistrer vos données personnelles et créer votre propre profil. Même si l'inscription n'est pas nécessaire, elle vous offre une expérience de paiement simple et rapide.

Raison du traitement: le traitement de vos données personnelles repose sur votre consentement. Veuillez noter que vous pouvez toujours retirer votre consentement en supprimant votre compte personnel.

 

4.5        Adhésion FLX

 

Notre programme de fidélité est actuellement disponible uniquement aux Pays-Bas, en France et au Royaume-Uni. Par conséquent, les informations relatives à l’adhésion FLX ne s’appliquent qu’aux pays mentionnés ci-dessus.

En tant que client privilégié de Foot Locker, vous pouvez devenir membre de FLX en créant un compte de membre FLX ou en vous connectant à votre compte personnel existant: dans ce cas, nous relierons votre compte personnel au compte de membre FLX, y compris votre historique d'achat.

Le programme de fidélité FLX est offert afin de vous offrir l’expérience d'achat ultime et de vous récompenser pour votre fidélité, votre engagement et vos interactions avec notre marque en vous accordant des points FLX et des avantages.

En devenant membre de FLX, dans le cadre de ce programme, vous serez informé(e) des produits spéciaux, des nouveautés, des offres, de l'historique de vos activités dans le cadre de l'adhésion, du solde de vos points et de leur expiration, des opportunités et des offres pour gagner et échanger des points et d'autres actualités par le biais de communications («Publications FLX») envoyées par e-mail, message direct et/ou courrier.

Raison du traitement: le traitement de vos données personnelles repose sur votre consentement. Veuillez noter que vous pouvez toujours retirer votre consentement en cliquant sur le lien de désinscription figurant au bas de nos publications FLX, en modifiant les paramètres de vos préférences de communication et/ou en supprimant votre compte de membre FLX. Pour plus d’informations, veuillez lire nos conditions générales d'adhésion à FLX.

 

4.6        Newsletter

 

Vous pouvez vous abonner à notre newsletter afin de recevoir de futurs e-mails concernant les nouvelles baskets, les actualités, les enquêtes, les initiatives et les événements, de vous rappeler de compléter un achat ou une transaction et de vous envoyer du contenu spécifique en fonction de vos préférences et de vos intérêts.

Raison du traitement: le traitement de vos données personnelles repose sur votre consentement. Veuillez noter que vous pouvez toujours retirer votre consentement en cliquant sur le lien de désinscription figurant au bas de nos e-mails ou en modifiant les paramètres de vos préférences de communication dans votre compte personnel.

 

4.7        Programme de satisfaction client

 

Lorsque vous faites des achats, vous avez la possibilité de participer à notre enquête sur le programme de recherche et à notre sondage d'opinion pour développer et améliorer nos services en obtenant votre feedback. Les données collectées dans ce contexte ne sont pas utilisées par nous à des fins publicitaires. Vos réponses ne sont ni transmises à des tiers, ni publiées.

Raison du traitement: le traitement de vos données personnelles repose sur votre consentement.

 

4.8        À des fins de marketing pour vous fournir du contenu personnalisé, des offres ciblées et de la publicité sur nos services

 

Nous vous fournissons des contenus personnalisés, des offres ciblées et de la publicité afin d'améliorer votre expérience d'achat, pour vous fournir des contenus plus pertinents et d'en savoir plus sur vous. Cela peut inclure la création d'annonces personnalisées sur les réseaux sociaux tels que Facebook.

Motif du traitement: le traitement de vos données personnelles est fondé sur notre intérêt légitime à exploiter notre activité en vous analysant en tant que clients (potentiels), sur la manière dont vous achetez et utilisez nos services et pour maintenir ou établir une relation avec vous. Nous traiterons ces données personnelles uniquement lorsque vos intérêts ou droits fondamentaux ne prévalent pas sur nos intérêts commerciaux légitimes. Lorsque nous ne pouvons pas nous appuyer sur un intérêt légitime, le traitement de vos données personnelles est basé sur votre consentement. Veuillez noter que vous pouvez toujours retirer votre consentement.

 

4.9        Pour gérer notre activité et analyser, développer et améliorer nos services

 

Nous maintenons la sécurité de nos services. Nous vous permettons également d'utiliser nos services pour gérer les comptes, diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques et de service ainsi que d'autres fonctions internes. Cela inclut l'analyse des tendances et du trafic sur le site, ainsi que la gestion et l'optimisation de nos services. Cela se fait en partie à travers l'utilisation de cookies Internet. Pour plus d'informations, veuillez lire notre Déclaration sur les cookies; et

Raison du traitement: le traitement de vos données personnelles repose sur notre intérêt légitime à gérer notre entreprise et à développer et améliorer nos services de manière efficace et appropriée et à améliorer l'efficacité, l'expérience utilisateur, le fonctionnement et la sécurité de nos systèmes, réseaux et services. Nous traiterons ces informations uniquement si vos intérêts ou vos droits fondamentaux ne prévalent pas sur notre intérêt commercial légitime.

Lorsque nous ne pouvons pas nous appuyer sur un intérêt légitime, le traitement de vos données personnelles est basé sur votre consentement. Veuillez noter que vous pouvez toujours retirer votre consentement.

 

4.10    À des fins de gestion de litiges et de preuves

 

Nous pouvons stocker vos données personnelles si elles sont pertinentes pour toute affaire judiciaire future éventuelle, tout conseil juridique et/ou tout autre litige ou conflit.

Motif du traitement: le traitement de vos données personnelles est fondé sur notre intérêt légitime à gérer les litiges et à défendre Foot Locker contre toute réclamation éventuelle (tierce partie).

 

4.11    Pour prévenir et détecter les infractions et pour vous protéger, protéger nos employés ainsi que nos biens et les vôtres.

 

Nous enregistrons la manière dont vous utilisez nos services pour prévenir et/ou détecter la fraude, l’abus, l’utilisation illégale ou les violations de nos politiques et procédures ou de nos conditions générales. Cela inclut l’utilisation de la vidéosurveillance. Pour plus d’informations, veuillez lire notre Déclaration de vidéosurveillance.

Motif du traitement: le traitement de vos données personnelles est fondé sur notre intérêt légitime à prévenir et à détecter les infractions susceptibles de vous affecter, d'affecter nos employés, ainsi que vos biens et les nôtres.

 

4.12    Ou pour d’autres raisons qui vous seront présentées au moment de la collecte des données.

 

 

5.           Pendant combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

 

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pertinents pour lesquels nous les avons collectées, tels que décrits dans la présente Déclaration, sauf si une période de conservation plus longue est requise par la loi applicable.

Nous conservons généralement vos données personnelles entre 3 et 15 ans en fonction de votre pays de résidence, à partir de l'achat, afin de nous permettre de traiter tout problème ou toute préoccupation que vous pourriez avoir concernant les produits ou services que vous avez reçus et de nous permettre d'engager ou de contester des poursuites judiciaires.

Dans certaines circonstances, certaines de vos données personnelles seront supprimées dans des délais beaucoup plus courts, par exemple:

 

5.1        Les images de vidéosurveillance sont stockées entre 24 heures et 1 mois selon le pays où elles sont prises;

 

5.2        Les consentements marketing seront conservés aussi longtemps que vous voudrez continuer à être informé par nous; et

 

5.3        Les litiges sont généralement conservés pendant 10 ans en fonction de votre pays de résidence.

 

Si cela s’avère raisonnablement nécessaire ou requis pour répondre aux exigences légales ou réglementaires, résoudre des litiges, prévenir et combattre la fraude et les abus, ou faire respecter nos conditions générales, nous conserverons également certaines de vos données personnelles, même si elles ne sont plus nécessaires pour vous fournir nos services.

 

 

6.           Quelles décisions automatisées, y compris le profilage, prenons-nous à votre sujet?

 

Pour notre sécurité mutuelle, chaque paiement par carte de crédit/débit et PayPal est traité via un système de vérification automatique des paiements. Les données de commande que vous avez saisies sont ensuite comparées à celles enregistrées sur la carte de paiement. Si le système ne parvient pas à vérifier ces détails, il annulera automatiquement votre commande.

 

Nous combinons les informations (y compris les données personnelles) que nous recevons de votre part et à votre sujet, y compris les informations que vous nous fournissez sur l'un des services, les informations que nous recevons de tiers, les informations que nous collectons automatiquement (comme expliqué ci-dessus), et les informations fournies ou collectées hors ligne lorsque vous effectuez des achats dans nos magasins. Nous effectuons certains profilages vous concernant dans le but d'améliorer et de développer nos produits et services et de nous aider à adapter notre marketing à vos besoins. Nous utilisons des informations que nous recueillons à votre sujet, telles que les données personnelles collectées en ligne, par le biais de vos habitudes de comportement en ligne, de vos interactions en ligne avec nous, des activités en ligne, du suivi des visites, de vos préférences, de vos loisirs, de vos intérêts et de vos données d'historique d'achat, y compris votre retour ou votre commande annulée, pour nous assurer que le marketing que vous recevez de notre part et la manière dont nos sites Web sont présentés pour vous sont appropriés et adaptés à vos besoins. L'impact de toute décision automatisée est de s'assurer que vous bénéficiez du meilleur service possible de Foot Locker.

 

 

7.           À qui divulguons-nous vos données personnelles ?

 

Il est possible que nous divulguions vos données personnelles des manières suivantes:

 

7.1        Avec d’autres entités Foot Locker faisant partie du groupe Foot Locker

 

Nous pouvons partager vos données personnelles avec des entités faisant partie de l’organisation de notre groupe, dans la mesure requise pour la gestion interne et administrative ou pour l'exécution de nos services et des actions et exigences qui s’y rapportent.

 

7.2        Avec des fournisseurs tiers

 

Nous faisons appel à des fournisseurs tiers pour obtenir une assistance commerciale, professionnelle et technique en tant que responsables de traitement (au sens du RGPD). Ces sociétés n'utilisent vos données personnelles qu’en notre nom et conformément à nos instructions écrites : En particulier, nous utilisons ces fournisseurs tiers ainsi que leurs serveurs et services pour nos plateformes Web, le stockage et le traitement des données commerciales. Dans des circonstances limitées, ces fournisseurs peuvent avoir accès à vos données personnelles lorsque cela est nécessaire à la maintenance ou à la résolution de problèmes. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre liste de fournisseurs tiers;

Nous avons conclu des accords de traitement des données avec ces fournisseurs lorsque la loi l’exige.

 

7.3        Auprès d’une autorité publique compétente

 

Afin de se conformer à une assignation à comparaître ou à d’autres processus ou obligations juridiques, lorsque nous estimons en toute bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, protéger votre sécurité ou celle d'autrui, enquêter sur la fraude ou répondre à des demandes légitimes du gouvernement, y compris des autorités publiques et gouvernementales en dehors de votre pays de résidence, à des fins de sécurité nationale et/ou d'application de la loi.

 

7.4        Avec des sociétés émettrices de cartes de crédit et des autorités judiciaires, pénales ou d'investigation

 

En cas de fraude, confirmée par le titulaire de la carte et/ou la société émettrice de la carte de crédit, nous partagerons vos données personnelles avec les autorités judiciaires, pénales ou d'investigation à des fins de prévention de la fraude, d'investigation et de poursuites judiciaires. Cela inclut le transfert vers le département spécialisé de prévention du e-commerce d'Europol. En cas de demandes ou d’exigences gouvernementales, nous partageons les données personnelles requises pour nous conformer à la loi.

 

 

8.            Transférons-nous vos données personnelles en dehors de l'Espace économique européen («EEE»)?

 

Certaines de vos données personnelles que nous collectons pourraient être transférées et stockées dans des pays situés en dehors de l'EEE. Il se peut que la législation de ces pays n’assure pas le même niveau de protection des données que celui du pays dans lequel vous avez initialement fourni vos données. Lorsque nous transférons vos données personnelles à des destinataires situés dans d'autres pays, nous les protégerons conformément à la présente Déclaration et à la législation applicable.

 

Nous utilisons diverses mesures pour garantir que vos données personnelles transférées en dehors de l’EEE bénéficient d'une protection adéquate conformément à la législation sur la protection des données. Cela inclut la signature des clauses contractuelles types de l'UE et la vérification que le destinataire adhère au cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis et Suisse-États-Unis.

 

Foot Locker Inc. (US) a reçu la certification du bouclier de la protection des données.  Cliquez ici pour accéder à notre politique du bouclier de protection des données UE-États-Unis. Foot Locker Europe B.V. et ses filiales en Europe ont conclu un accord de transfert des données (de contrôleur à contrôleur) avec Foot Locker, Inc., conformément au modèle de la Commission européenne. Foot Locker Inc. a à son tour conclu un accord de transfert des données (de contrôleur à contrôleur) avec ses fournisseurs tiers conformément au modèle de la Commission européenne.

 

 

9.           Confidentialité des données des enfants

 

Nos services ne ciblent pas les enfants de moins de seize ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données personnelles. Nous collecterons et traiterons sciemment les données personnelles des enfants de moins de seize ans uniquement si un consentement parental explicite est fourni. Si la confidentialité des données de votre enfant vous inquiète, nous vous encourageons à utiliser la technologie de filtrage Web pour superviser l'accès de votre enfant à nos services.

 

 

10.       Comment protégeons-nous vos données personnelles?

 

Foot Locker a mis en place des mesures de sécurité physiques, organisationnelles, administratives et techniques appropriées conçues pour protéger vos données personnelles contre tout accès illicite, perte, mauvaise utilisation ou modification. Foot Locker utilise diverses techniques sécurisées pour protéger vos données personnelles, y compris des serveurs sécurisés, des pare-feux et le cryptage des données d'application et de vos communications via Internet. Pour protéger vos transactions, nous cryptons vos données personnelles à l'aide de la technologie de cryptage Secure Socket Layer (SSL). Nos systèmes ne seront accessibles qu'au personnel autorisé impliqué dans l'exécution de leurs tâches. Les données personnelles sont uniquement mises à disposition en interne sur la base du besoin de savoir et par département ou même par collaborateur, le cas échéant. Nous proposons également un programme continu de formation à la confidentialité Foot Locker pour sensibiliser à la conformité en matière de confidentialité.

 

 

11.       Liens vers d’autres sites

 

Nos dervices contiennent des liens vers d'autres sites et applications. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces autres sites ou applications qui ne sont pas affiliés ou maintenus par Foot Locker. Nous vous recommandons de consulter la déclaration de confidentialité publiée sur tout site ou application externe auquel vous accédez par le biais de nos services.

 

 

12.       Quels sont mes droits?

 

Vous avez le droit:

 

12.1    D'accéder aux données personnelles que nous traitons à votre sujet;

12.2    De rectifier des données personnelles inexactes ou incomplètes;

12.3    D’effacer vos données personnelles;

12.4    De limiter le traitement de vos données personnelles;

12.5    De déplacer, copier ou transférer vos données personnelles (portabilité des données). Ce droit ne s’applique que lorsque vous avez directement fourni les données             personnelles et que le traitement repose sur le consentement ou lorsqu’il est nécessaire à la conclusion ou l’exécution d'un contrat entre nous;

12.6    De vous opposer:

            a.      à un traitement fondé sur des intérêts légitimes (y compris le profilage);

            b.      au marketing direct (y compris le profilage); et

            c.      au traitement à des fins de recherche et de statistiques scientifiques/historiques.

12.7    De ne pas être soumis à une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage: (p. ex. traitement automatisé des données personnelles pour             évaluer certains aspects vous concernant), destiné à produire des effets juridiques vous concernant ou qui vous affecte sensiblement et de la même façon, à moins que:

            a.      cela ne soit nécessaire pour la conclusion ou l'exécution d'un contrat entre nous; ou

            b.      cela autorisé par la loi (p. ex. à des fins de fraude ou d'évasion fiscale); ou

            c.      vous ne donniez votre consentement explicite; et

12.8    vous souhaitiez révoquer votre consentement à un traitement ultérieur de vos données personnelles lorsque ce traitement repose sur votre consentement.

 

Pour exercer l’un de ces droits, veuillez consulter la page web suivante www.footlocker-emea.com/privacy. Nous vous fournirons des informations sur les mesures prises dans un délai d'un mois après la soumission réussie de votre demande via cette page web.

 

Nous sommes tenus de vérifier votre identité, y compris, mais sans s’y limiter, la vérification de votre adresse e-mail. Si vous ne nous autorisez pas à vérifier votre identité, nous ne pouvons pas donner suite à votre demande.

 

Veuillez noter que les droits susmentionnés, à l’exception du droit d'opposition au marketing direct, ne sont pas absolus. Sous certaines conditions et conformément à la législation applicable en matière de protection des données, nous pouvons refuser une demande. Lorsqu'une telle restriction (partielle) s’applique à votre demande, nous vous informerons du motif de notre refus de donner suite à votre demande.

 

 

13.       Comment puis-je déposer une plainte ?

 

Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse privacy@footlocker.com.

Veuillez noter que vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité chargée de la protection des données compétente.

 

 

14.       Mises à jour de la présente déclaration de confidentialité

 

Nous modifions cette déclaration de temps à autre afin de maintenir à jour les informations qui y sont fournies. Nous vous encourageons à étudier cette déclaration régulièrement.

 

Dernière mise à jour : Juin 2020

 

 

15.       Contacts

 

Pour toute question, préoccupation ou plainte concernant cette déclaration ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse privacy@footlocker.com.

Dans le cas où vous souhaitiez exercer l’un de ces droits, veuillez consulter la page web suivante www.footlocker-emea.com/privacy.